由經過專業培訓的義務張老師給予的免費電話輔導服務。輔導範圍包含情緒壓力、親子管教、夫妻相處、人際互動、兩性情感、職場適應或衝突、危機問題、親友死亡的悲傷、生涯規劃或改變決定等。

台中「張老師」中心與多位諮商心理師合作，協助民眾媒合適合自己的心理師，諮商酌收的費用也抱著服務社會的心，遠低於市價。另外也與台中市政府合作辦理心理衛生中心，由政府支付心理師鐘點費，免費服務台中市民。

當員工生活不順、心理狀態不佳時容易影響工作效率，該如何解決呢？

台中「張老師」中心提供員工協助方案，公司可以藉由維護員工心理福祉，提升員工競爭力，創造勞資雙贏。

對於助人工作者而言，這是一個獲得更多實務及接受督導的機會，並可接觸更多元、專業的夥伴。

對於一般民眾而言，參與儲訓課程可以索諮商輔導與心理治療的領域，發展第二專長，認識志同道合的夥伴。

無論是助人工作者、普通民眾，都需要藉由專業課程促進自我探索，學會與自己溝通、交流。透過這些課程，除了能撫慰心靈之外，也是自我成長、紓壓的好方式。張老師學院的課程囊括自我探索、親子交流、生命關懷、情緒控制、精神放鬆等。

暑期關懷國中新生適應是最主要的業務。台中「張老師」中心以扶持、協助青少年為己任，希望透過一系列的行動，從根本預防青少年適應困難、中輟行為及其他行為問題之發生，強化青少年心理健康。